关于印发《戒毒医疗服务管理暂行办法》的通知
卫生部 公安部 司法部
关于印发《戒毒医疗服务管理暂行办法》的通知
卫医政发〔2010〕2号
各省、自治区、直辖市卫生厅（局）、公安厅（局）、司法厅（局），新疆生产建设兵团卫生局、公安局、司法局:
为贯彻落实《禁毒法》，进一步加强戒毒医疗服务管理，提高戒毒医疗服务质量，规范戒毒医疗服务行为，卫生部、公安部、司法部联合制定了《戒毒医疗服务管理暂行办法》，现印发给你们，请遵照执行。
卫生部
公安部
司法部
二〇一〇年一月五日
（信息公开形式：主动公开）
戒毒医疗服务管理暂行办法
第一章 总 则
第一条 为了规范戒毒医疗服务，依法开展戒毒医疗工作，维护医务人员和戒毒人员的合法权益，根据《中华人民共和国禁毒法》、《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《麻醉药品和精神药品管理条例》、《护士条例》等法律法规的规定，制定本办法。
第二条 本办法所称戒毒医疗服务，是指经省级人民政府卫生行政部门批准从事戒毒医疗服务的医疗机构，对吸毒人员采取相应的医疗、护理、康复等医学措施，帮助其减轻毒品依赖、促进身心康复的活动。
本办法所称戒毒医疗机构，是指经省级人民政府卫生行政部门批准从事戒毒医疗服务的戒毒医院或设有戒毒治疗科的其他医疗机构。
第三条 医疗机构开展戒毒医疗服务，适用本办法。
第四条 卫生部负责自愿戒毒医疗服务的监督管理，并对强制隔离戒毒医疗服务进行业务指导；公安部、司法部在各自职责范围内负责强制隔离戒毒所、戒毒康复场所、监狱、劳动教养管理所、拘留所和看守所开展戒毒医疗服务的监督管理。
县级以上地方人民政府卫生、公安、司法等行政部门在各自职责范围内负责本行政区域内戒毒医疗服务的监督管理工作。
第二章 机构资质认定与登记
第五条 省级卫生行政部门商同级公安、司法行政部门，根据本行政区域戒毒医疗服务资源情况、吸毒人员分布状况和需求，制订本行政区域戒毒医疗机构设置规划，并纳入当地医疗机构设置规划。
设置戒毒医疗机构必须符合戒毒医疗机构设置规划。
第六条 医疗机构申请开展戒毒医疗服务，必须同时具备下列条件：
（一）具有独立承担民事责任的能力。
（二）符合《戒毒医院基本标准（试行）》或《医疗机构戒毒治疗科基本标准（试行）》和本办法规定。
（三）省级以上卫生行政部门规定的其他条件。
《戒毒医院基本标准（试行）》和《医疗机构戒毒治疗科基本标准（试行）》由国务院卫生行政部门另行制订。
第七条 申请设置戒毒医院的，应当按照《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》及本办法的有关规定报省级卫生行政部门批准。其他医疗机构开展戒毒医疗服务的，经执业登记机关审核同意后逐级报省级卫生行政部门批准。
第八条 省级卫生行政部门应当根据本地区戒毒医疗机构设置规划、本办法及有关规定进行审查，自受理申请之日起30日内，作出批准或不予批准的决定，并书面告知申请者。
省级卫生行政部门应当及时将批准的戒毒医疗机构信息通报同级公安机关。
第九条 省级卫生行政部门批准开展戒毒医疗服务的，由设区的市级以上地方卫生行政部门在《医疗机构执业许可证》副本备注栏中进行“戒毒医疗服务”项目登记。
执业登记的具体管理权限由省级卫生行政部门确定。
第十条 医疗机构取得戒毒医疗服务资质后方可开展戒毒医疗服务。
第三章 执业人员资格
第十一条 医疗机构开展戒毒医疗服务应当按照《戒毒医院基本标准（试行）》和《医疗机构戒毒治疗科基本标准（试行）》规定，根据床位及戒毒医疗服务需要配备相应数量的医师、护士、临床药学、医技、心理卫生等专业技术人员和保安、工勤人员。
第十二条 从事戒毒医疗服务的医师应当符合下列条件：
（一）具有执业医师资格并经注册取得《医师执业证书》，执业范围为精神卫生专业；
（二）现阶段正在从事戒毒医疗服务，执业范围为精神卫生专业以外专业的医师，其从事戒毒医疗服务不应少于3年，并经省级以上卫生行政部门（含省级，下同）指定的机构脱产培训3个月以上，考核合格；
（三）省级卫生行政部门规定的其他条件。
第十三条 使用麻醉药品和第一类精神药品治疗的医师应当取得麻醉药品和第一类精神药品处方权。
第十四条 从事戒毒医疗服务的护士应当符合下列条件：
（一）具有护士执业资格并经执业注册取得《护士执业证书》；
（二）经过省级以上卫生行政部门指定的机构脱产培训3个月以上并考核合格；
（三）省级卫生行政部门规定的其他条件。
第十五条 医疗机构开展戒毒医疗服务至少应当有1名药学人员具有主管药师以上专业技术职务任职资格，并经过省级以上卫生行政部门指定机构的培训并考核合格。
第十六条 医疗机构开展戒毒医疗服务至少应当有1名药学人员取得麻醉药品和第一类精神药品的调剂权。
第十七条 医疗机构开展戒毒医疗服务应当有专职的麻醉药品和第一类精神药品管理人员。
第十八条 医疗机构开展戒毒医疗服务应当配备具有合法上岗资质的保安人员，戒毒病区每个班次至少配备1名保安人员。
第四章 执业规则
第十九条 医务人员应当在具有戒毒医疗服务资质的医疗机构开展戒毒医疗服务。
第二十条 医疗机构及其医务人员开展戒毒医疗服务应当遵循与戒毒有关的法律、法规、规章、诊疗指南或技术操作规范。
第二十一条 设有戒毒治疗科的医疗机构应当将戒毒医疗服务纳入医院统一管理，包括财务管理、医疗质量管理、药品管理等。
第二十二条 医疗机构开展戒毒医疗服务应当根据业务特点制定管理规章制度，加强对医务人员的管理，不断提高诊疗水平，保证医疗质量和医疗安全，维护医患双方的合法权益。
第二十三条 医疗机构开展戒毒医疗服务应当采用科学、合理、规范的诊疗技术和方法，并符合卫生部《医疗技术临床应用管理办法》的有关规定。
第二十四条 用于戒毒治疗的药物和医疗器械应当取得国家食品药品监督管理局的批准文号。购买和使用麻醉药品及第一类精神药品应当按规定获得“麻醉药品和第一类精神药品购用印鉴卡”，并在指定地点购买，不得从非法渠道购买戒毒用麻醉药品和第一类精神药品。
医疗机构开展戒毒医疗服务需要使用医院制剂的，应当符合《药品管理法》和《麻醉药品和精神药品管理条例》等有关规定。
第二十五条 医疗机构开展戒毒医疗服务应当加强药品管理，严防麻醉药品和精神药品流入非法渠道。
第二十六条 医疗机构开展戒毒医疗服务应当采取有效措施，严防戒毒人员或者其他人员携带毒品与违禁物品进入医疗场所。
第二十七条 医疗机构可以根据戒毒医疗服务的需要，对戒毒人员进行身体和携带物品的检查。对检查发现的毒品及其用具等按照有关规定交由公安机关处理。在戒毒治疗期间，发现戒毒人员有人身危险的，可以采取必要的临时保护性约束措施。
开展戒毒医疗服务的医疗机构及其医务人员应当对采取临时保护性约束措施的戒毒人员加强护理观察。
第二十八条 开展戒毒医疗服务的医疗机构应当与戒毒人员签订知情同意书。对无行为能力或者限制行为能力的戒毒人员可与其监护人签订知情同意书。知情同意书的内容应当包括戒毒医疗的适应症、方法、时间、疗效、医疗风险、个人资料保密、戒毒人员应当遵守的各项规章制度以及双方的权利、义务等。
第二十九条 开展戒毒医疗服务的医疗机构应当按照规定建立戒毒人员医疗档案，并按规定报送戒毒人员相关治疗信息。
开展戒毒医疗服务的医疗机构应当要求戒毒人员提供真实信息。
第三十条 开展戒毒医疗服务的医疗机构应当对戒毒人员进行必要的身体检查和艾滋病等传染病的检测，按照有关规定开展艾滋病等传染病的预防、咨询、健康教育、报告、转诊等工作。
第三十一条 戒毒人员治疗期间，医疗机构应当不定期对其进行吸毒检测。发现吸食、注射毒品的，应当及时向当地公安机关报告。
第三十二条 开展戒毒医疗服务的医疗机构应当对戒毒人员采取多种康复措施，包括心理康复、行为矫正、社会功能恢复等，并开展出院后的随访工作。
有条件的医疗机构可以提供门诊戒毒医疗服务。
第三十三条 戒毒人员在接受戒毒治疗期间有下列情形之一的，医疗机构可以对其终止戒毒治疗：
（一）不遵守医疗机构的管理制度，严重影响医疗机构正常工作和诊疗秩序的；
（二）无正当理由不接受规范治疗或者不服从医务人员合理的戒毒治疗安排的；
（三）发现存在严重并发症或者其他疾病不适宜继续接受戒毒治疗的；
（四）省级卫生行政部门规定的其他不适宜继续接受戒毒治疗的情形。
第三十四条 开展戒毒医疗服务的医疗机构及其医务人员应当依法保护戒毒人员的隐私，不得侮辱、歧视戒毒人员。
第三十五条 戒毒人员与开展戒毒医疗服务的医疗机构及其医务人员发生医疗事故争议的，按照《医疗事故处理条例》的有关规定处理。
第三十六条 开展戒毒医疗服务的医疗机构应当定期对医务人员进行艾滋病等传染病的职业暴露防护培训，并采取有效防护措施。
第三十七条 戒毒医疗服务不得以营利为目的。戒毒医疗服务使用的药品、医疗器械和治疗方法不得做广告。戒毒医疗服务收费应当按照省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同卫生行政部门制定的收费标准执行。
第三十八条 戒毒诊疗新技术、新方法的临床试验，应当按照国家有关规定进行审批。获得审批的临床试验研究项目，不得作为临床诊疗项目向戒毒人员提供，不得收取相关费用。
第三十九条 开展戒毒医疗服务的医疗机构应当根据卫生行政部门的安排，对社区戒毒和康复工作提供技术指导或者协助。
第五章 监督管理
第四十条 任何组织、单位和个人，未经省级卫生行政部门批准取得戒毒医疗服务资质，不得开展戒毒医疗服务。
第四十一条 县级以上地方卫生行政部门应当对辖区内的戒毒医疗服务进行日常监督管理。
第四十二条 戒毒医疗机构的校验期限按照《医疗机构管理条例》和《医疗机构校验管理办法（试行）》的有关规定执行。
第四十三条 县级以上地方卫生行政部门应当按照有关规定，采取有效措施，加强对戒毒诊疗新技术、新项目的临床应用管理。
第四十四条 县级以上地方卫生行政部门应当及时将辖区内戒毒医疗服务的开展情况报上级卫生行政部门和同级禁毒委员会。
第四十五条 县级以上地方卫生行政部门在戒毒医疗服务监管工作中，应当加强与同级公安、司法等行政部门的协作，并充分发挥卫生行业学（协）会和专业社会团体的作用。
第四十六条 卫生行政部门、医疗机构及其医务人员违反本办法有关规定的，依照国家有关法律法规予以处罚。
第六章 附 则
第四十七条 强制隔离戒毒医疗服务管理办法由公安部、司法部会同卫生部另行制订。
社区药物维持治疗门诊基本标准和管理办法另行制订。
第四十八条 县级以上地方卫生行政部门应在本办法施行后6个月内，按照本办法规定对辖区内已经开展戒毒医疗服务的医疗机构进行审核评估。符合规定的，报省级卫生行政部门批准，并按本办法规定办理执业登记手续，同时将情况通报同级公安机关。对不符合要求的，责令其停止开展戒毒医疗服务并限期整改，整改期满后予以复查。仍不合格的，注销其《医疗机构执业许可证》或相应的诊疗项目。
第四十九条 本办法自2010年3月1日起施行。卫生部《关于加强戒毒医疗机构管理工作的通知》（卫药发〔1996〕第35号）和《卫生部关于戒毒医疗机构须报禁毒机构审批的通知》（卫医发〔1999〕第386号）同时废止。
关于印发实施《广州市机动车驾驶培训管理办法》的通知
广东省广州市交通委员会
关于印发实施《广州市机动车驾驶培训管理办法》的通知
穗交〔2008〕831号
市维管处，各区、县级市交通局，市道协：
《广州市机动车驾驶培训管理办法》(以下简称“管理办法”)业经市政府法制部门审查同意发布实施。为保障管理办法的实施效果和实施过程的平稳，现将有关事项通知如下：
一、管理办法从2009年3月1日开始正式实施，从本文发布之日到实施日为过渡期。
二、过渡期内分为几个阶段开展以下工作
(一)宣传贯彻阶段。2008年10月至11月，市交委科技处将会同市维管处组织各区县交通局、市道协和各机动车驾驶培训单位，集中学习管理办法，出台管理办法的相关解释。
(二)培训和规范阶段。2008年11月至12月，市交委科技处和市维管处将组织各区县交通局，规范办事程序和规范文书，制作教练车牌和教练车证，建立相关的管理和发放流程，培训各区、县级市交通局驾培业务管理部门工作人员。
(三)企业规范阶段。2008年11月至2009年2月，市道协修改和完善相关技术标准，出台建设综合性教练场和辅助性教练场的规范，规定技术审查程序和建立专家库;组织各驾培企业按照管理办法的要求，规范设置和配备教学车辆、教学场地和教学人员。
(四)检查落实阶段。2009年1月至2月，市交委组织各相关单位，交叉检查和学习。
三、从2009年3月1日开始，市交委将组织专项检查和行政执法，规范机动车驾驶培训市场。
四、请相关单位收到通知后，先行组织学习。
特此通知。
附件：广州市机动车驾驶培训管理办法
广州市交通委员会
二○○八年十月五日
(联系人：董志国，电话：83125883)
广州市机动车驾驶培训管理办法
第一章 总则
第一条 为了规范本市机动车驾驶培训经营活动，保障机动车驾驶培训各方当事人的合法权益，促进机动车驾驶培训行业的健康发展，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条 例》等法律法规，结合本市实际，制定本办法。
第二条 在本市行政区域内从事机动车(拖拉机除外)驾驶培训业务的机构(以下简称培训机构)和机动车驾驶培训教练员(以下简称教练员)、接受机动车驾驶培训的人员(以下简称学员)及其相关活动，应当遵守本办法。
本办法所称机动车驾驶培训业务，是指以培训学员的机动车驾驶能力、相关理论知识或者以培训道路运输驾驶人员的从业能力为教学任务，为社会公众有偿提供驾驶培训服务的活动，包括对初学机动车驾驶人员、增加准驾车型的驾驶人员和道路运输驾驶人员所进行的驾驶培训、继续教育以及机动车驾驶培训教练场经营等业务。
专门为提高已取得机动车驾驶证人员驾驶技术而提供有偿陪驾服务的行为属于机动车驾驶培训业务，适用本办法。
第三条 市和各区、县级市交通主管部门负责组织领导行政区域内的机动车驾驶培训管理工作。
市和各区、县级市机动车驾驶培训管理机构具体负责实施行政区域内的机动车驾驶培训管理工作。
第四条 机动车驾驶培训行业协会应当发挥行业代表、行业自律、行业服务和行业协调的作用，规范培训机构的经营活动，维护机动车驾驶培训各方当事人的合法权益。
第二章 经营许可
第五条 经营机动车驾驶培训业务，应当具备《机动车驾驶员培训管理规定》(交通部2006年第2号令)和《机动车驾驶培训机构资格条 件》(JT/T433)规定的条 件，取得交通行政许可后方可从事。
申请许可的材料应当符合《机动车驾驶员培训管理规定》(交通部2006年第2号令)第十三条 的规定。
第六条 教练车、教练员和教练场之间应当符合规定的比例关系，培训机构增加教练车的，应相应增加教学人员和教学场地;减少教练车的，减少后的教练车总数不得少于经营资质要求的最低车辆数。该比例关系为：
(一)理论教练员数量不小于教学车辆总数的10%;
(二)每种车型所配备的驾驶操作教练员数量不少于该种车型教练车总数的110%;
(三)培训机构每辆教练车平均使用的教练场场地面积须满足大型客车、城市公交车和大型货车不少于750平方米，中型客车不少于500平方米，通用货车半挂车(牵引车)和小型汽车不少于400平方米，摩托车不少于40平方米;
(四)培训机构每辆教练车平均使用的教练场场内道路须满足大型客车、城市公交车和大型货车不少于17．4米，通用货车半挂车(牵引车)不少于18．6米，中型客车不少于16．74米，小型汽车不少于16米。
(五)培训机构在综合训练场之外增加辅助性教练场地的，教练场平场面积不少于3000平方米，训练项目不少于五个，其中三个基础项目须包含桩训(蝴蝶桩)和任选连续障碍、坡道定点停车和起步、单边桥、直角转弯中的两项。
第七条 申请从事机动车驾驶培训业务的，向所在地的区、县级市机动车驾驶培训管理机构提出申请。
所在地的区、县级市未设立机动车驾驶培训管理机构的，向市机动车驾驶培训管理机构提出申请。
申请跨两个以上区、县级市从事机动车驾驶培训业务的，向市机动车驾驶培训管理机构提出申请。
第八条 机动车驾驶培训业务的申请经机动车驾驶培训管理机构受理、核实、技术审验并决定准予许可后，由其出具《交通行政许可决定》，并按申请的教练车数量发放教练车车牌。
市交通行政主管部门负责监督机动车驾驶员培训管理机构的技术条 件审验工作，掌握规范和技术标准的应用情况，统筹指导全市机动车教练场的规划布局。
第九条 培训机构变更许可事项的，应当按照规定的程序，主动向机动车驾驶培训管理机构申请办理变更手续。机动车驾驶培训管理机构核实后，按照许可程序调整许可事项内容。
培训机构变更名称、法定代表人等工商登记事项的，应当向机动车驾驶培训管理机构备案。
培训机构及其分支机构需要终止经营的，应当按照规定的程序，在终止经营前三十日向原作出许可决定的机动车驾驶培训管理机构办理行政许可注销和备案注销手续。
第三章 经营管理
第十条 培训机构应当按照经批准的行政许可事项和核定的培训能力以及国家、省、市交通行政主管部门制定的经营管理规范，招收学员、开展机动车驾驶培训业务。
具体培训学员应严格落实教学大纲的培训项目和培训学时要求，按照我市教练车单车年度培训学员量计算指引(详见附件)招收和培训学员，确保培训质量。
第十一条 培训机构设置招生站(点)应当统一规范，纳入正常管理，并将招生站(点)设置情况报所在地机动车驾驶培训管理机构备案。
培训机构的招生广告应当真实、合法，不得欺骗和误导消费者。
第十二条 培训机构的培训收费应当符合价格管理的有关规定，培训收费标准应当报所在地机动车驾驶培训管理机构备案。
培训机构不得以排挤竞争对手为目的，以低于培训成本的价格进行机动车驾驶培训经营。
培训机构的教练员及其他人员不得私自收取培训费用，应由培训机构统一收取培训费用，并开具税务部门监制的票据。
第十三条 培训机构应当在机动车驾驶培训管理机构核定的教学场地和公安机关交通管理部门指定的路段、时间进行培训。
第十四条 培训机构应当建立学员档案，如实填写学员培训记录，报机动车驾驶培训管理机构备案，并通过行业管理信息平台提供给公安交通管理部门共享信息。
学员档案应当包括学员登记情况、教学日志、培训记录和结业证书复印等内容，并自学员结业之日起至少保存四年。
第四章 学员权利与教练员管理
第十五条 学员应当到持有机动车驾驶培训许可证件的培训机构参加培训，学员的年龄、身体等条 件应当符合国家有关规定，并如实提供有关资料。
第十六条 培训机构应当与学员签订机动车驾驶培训合同，明确双方的权利、义务和责任。
签订合同时，培训机构应当向学员解释合同条 款，培训合同应当采用市交通、工商行政管理部门和机动车驾驶培训行业协会推荐使用的机动车驾驶培训合同示范文本。
第十七条 学员有权在培训期间选择培训时间和教练员，对培训机构及教练员违法经营行为有权投诉和举报。
学员参加培训应当遵守培训机构的管理制度，爱护教练车、教学设施和设备。
第十八条 教练员应当依法取得教练员证后从事教练工作，并遵守下列执教规范：
(一)遵守法律、法规和职业道德;
(二)按照统一的教学大纲规范施教，并如实填写教学日志和培训记录;
(三)不得为不属于受聘培训机构招收的人员提供机动车驾驶培训教练和协助科目考试;
(四)从事教学活动时，应当随身携带教练员证;
(五)不得转让、出租、出借或涂改、伪造教练员证;
(六)培训学员时，教练员应当随车教练，不得让学员单独驾驶;
(七)不得在未经机动车驾驶培训管理机构核定的教练场地从事教练，不得在公安机关交通管理部门指定的路段和时间外进行路面驾驶培训;
(八)不得酒后教练;
(九)不得索取、收受学员财物，或者向学员谋取其他利益;
(十)不得使用非教练车或不符合国家规定标准的教练车从事培训活动;
(十一)法律、法规规定的其他执教规范。
第十九条 培训机构应当聘用取得教练员证的人员担任教练员，并将聘用教练员的名单报所在地机动车驾驶培训管理机构备案。
培训机构应当与聘用的教练员签订劳动合同，并按规定为其办理社会保险。
第二十条 培训机构应当加强对教练员的职业道德教育和驾驶教学业务的教育，对教练员每年进行至少一周的脱岗培训，提高教练员的职业素质。
第二十一条 培训机构应当加强对教练员教学情况的检查，定期对教练员的教学水平和职业道德进行考核，督促教练员提高教学质量。
第二十二条 市机动车驾驶培训管理机构建立教练员档案，依法向社会公开教练员教练信息。
对有违法行为的教练员，除依法给予行政处罚外，实行累积记分制度，记入诚信考评。具体办法由市交通主管部门另行制定。
第五章 教练车与经营性教练场
第二十三条 培训机构应当使用符合国家技术标准、具有统一标识并悬挂教练车牌的教练车从事机动车驾驶培训活动。
第二十四条 培训机构应当按规定对教练车进行定期维护和检测，二级维护每年不少于2次，保持教练车性能完好，符合教学和安全行车的要求，并按规定及时更新。
第二十五条 培训机构应当按规定对教练车进行报废更新、转班和新增，将教练车及其按照规定比例配备的教练员和训练场等材料报所在区、县级市机动驾培管理机构核准并备案，区、县级市驾培管理机构应及时将变更信息登入行业管理信息平台，市驾培管理机构做好与公安机关交通管理部门的考试衔接工作。
第二十六条 培训机构应当建立教练车档案。教练车档案包括车辆基本情况、维护和检测情况、技术等级记录、行驶里程记录等内容。
教练车档案应当保存至车辆报废后一年。
第二十七条 经营性教练场应当符合国家有关技术标准。鼓励和引导经营性教练场实行规模化、专业化经营。
第二十八条 经营性教练场应当制定教练场管理制度，加强教练场的维护和管理，完善服务功能，满足培训需求，维护培训秩序，保障培训安全。
第二十九条 机动车驾驶培训管理机构应当对经营性教练场使用情况进行监督检查，发现不符合机动车教练场技术条 件状况的，应当责令其进行整改。
第六章 监督管理
第三十条 市和各区、县级市交通管理部门应当加强与公安机关交通管理部门的信息化合作，相互提供与机动车驾驶培训有关的管理和考试信息，实现信息共享。
第三十一条 各区、县级市交通管理部门按照属地管理原则做好本区域培训机构的监督管理`工作，应用广州市机动车驾驶培训行业管理平台，及时更新行政审批、车辆备案等行业管理基础信息，接受市级交通管理部门的指导、监督和评价。
第三十二条 市和各区、县级市机动车驾驶培训管理机构应当加强对机动车驾驶培训活动的监管，通过互联网向社会公布培训机构、教练员以及教练车的培训质量、信誉、投诉及违法等信息。
第三十三条 市机动车驾驶培训管理机构应当建立培训机构和教练员质量信誉考评制度，制定有关考评标准和办法，并向社会公布考评结果。
第三十四条 市和各区、县级市机动车驾驶培训管理机构应当公开举报电话号码和通信地址，受理有关培训机构及其培训活动的投诉和举报，并及时处理、反馈。
第三十五条 市和各区、县级市交通管理部门应当公开举报电话号码和通信地址，受理有关机动车驾驶培训管理机构及其工作人员的投诉和举报，并及时处理、反馈。
第三十六条 机动车驾驶培训管理机构及其工作人员存在违反法定职权和程序、滥用职权、徇私舞弊、妨碍培训机构正常工作秩序以及参与或变相参与机动车驾驶培训经营的，任何人发现均有权投诉和举报。
投诉和举报应当实行实名制。故意诬告或陷害的，依法追究法律责任。
第七章 法律责任
第三十七条 违反本办法规定开展机动车驾驶培训活动的，依法按照《道路运输条 例》、《机动车驾驶员培训管理规定》的规定进行处罚。
第三十八条 培训机构从事特定许可项目之外的机动车驾驶培训业务的，按照《机动车驾驶员培训管理规定》第五十三条 第三款规定处罚。
第三十九条 培训机构转让、出租、出借机动车驾驶培训许可证件的，按照《机动车驾驶员培训管理规定》第五十三条 规定处罚。
接受转让、出租、出借许可证件的受让方，按照《机动车驾驶员培训管理规定》第五十三条 规定予以处罚。
第四十条 培训机构不按规范设置招生站(点)，不按规定进行招生站(点)备案而从事相应招生和培训业务的，由机动车驾驶培训管理机构依据《广东省道路运输条 例》第五十九条 第十款规定，责令其停止违法行为，并处以三千元以上五千元以下罚款。
第四十一条 培训机构有下列情形之一的，由机动车驾驶培训管理机构责令其改正;情节严重的，由机动车驾驶培训管理机构责令限期整改;逾期整改不合格的，予以通报，并按规定在该培训机构质量信誉考评中扣分：
(一)聘用无教练员证的人员担任教练员的;
(二)使用非教练车或不符合国家规定标准的教练车进行机动车驾驶培训经营的;
(三)未按规定统一教练车标识和设置服务设备的;
(四)在未经机动车驾驶培训管理机构核定的教练场地进行机动车驾驶培训经营的，在公安机关交通管理部门指定的路段和时间外进行路面驾驶培训的;
(五)未按规定对教练车进行维护和检测的;
(六)未按规定进行教练车转班、报废更新以及新增的;
(七)未在经营场所醒目位置悬挂机动车驾驶培训许可证件的;
(八)未在经营场所公示其经营类别、培训范围、教练员、教练车和教练场等情况的;
(九)对学员每天培训时间超过规定学时的;
(十)未按规定建立学员档案、教练车档案的;
(十一)未如实填写培训记录的;
(十二)未按规定报送培训记录备案的;
(十三)不配合检查，提供虚假培训信息的;
(十四)其他违反法律法规规章规定的。
第四十二条 教练员有下列情形之一的，由机动车驾驶培训管理机构依据《机动车驾驶员培训管理规定》第五十六条 规定，责令其改正，并记教练员诚信考核不合格，扣除相应分数;并按规定对该教练员所在培训机构的质量信誉考评中扣分：
(一)伪造、涂改、转让、出租、出借教练员证或者使用伪造、涂改、转让、出租、出借的教练员证的;
(二)私自收取培训费用的;
(三)未按照统一的教学大纲实施教学的;
(四)未如实填写教学日志、培训记录的;
(五)从事教学活动时，未随身携带教练员证的;
(六)进行培训时，教练员未随车教练，让学员单独驾驶的;
(七)使用非教练车或不符合国家规定标准的教练车进行教练的;
(八)在公安机关交通管理部门指定的路段和时间外进行路面驾驶培训的;
(九)为不属于受聘培训机构招收的人员提供机动车驾驶培训教练和协助科目考试的;
(十)酒后教练的;
(十一)在教学过程中造成安全事故的;
(十二)索取、收受学员财物，或者向学员谋取其他利益的;
(十三)不配合检查，不如实反映有关培训信息的;
(十四)其他违反教练员管理有关规定的。
第四十三条 机动车驾驶培训管理机构的工作人员有下列情形之一的，依法给予行政处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任：
(一)违法实施行政许可的;
(二)参与或者变相参与机动车驾驶培训经营的;
(三)发现违法行为不及时查处的;
(四)索取、收受他人财物，或者谋取其他利益的;
(五)有其他滥用职权、徇私舞弊行为的。
第四十四条 培训机构和教练员的违法行为涉及公安、安全监管、工商、税务、物价、劳动保障等有关行政主管部门管理权限的，依法移交相关部门予以处罚。
第八章 附则
第四十五条 法律法规规章对机动车驾驶培训管理另有规定的，从其规定。
第四十六条 本办法自2009年3月1日起施行，有效期5年。有效期届满前六个月，根据实施情况依法评估修订。
附件
机动车驾驶培训机构培训相关指标计算指引
一、实操教练员数量标准
培训机构备案登记的在册驾驶操作教练员(实操教练员)数量应满足大于或等于教练车总量的1．1倍的标准。
二、训练场平场面积和训练道路长度标准
培训机构训练场应满足该机构所有教练车参与培训的要求，如果训练场地达不到要求的，以实际容纳的教练车数量为制定培训机构培训学员数量的标准。
(一)训练场场地驾驶面积应满足20%以上的教练车同时训练，场地驾驶面积满足如下要求：
……(a)
—训练场场地驾驶面积( );
—各类教练车总数量(辆);
—教练车单车使用面积( )
(二)场内道路驾驶教练场道路长度，应满足30%以上的教练车同时训练，其长度满足如下要求：
L≥N×0．3×50 ……(b)
-训练场场地驾驶道路长度( );
-教练车总数量(辆)
50-教练车车辆安全间距为50 。
三、教练车单车年度最大培训学员数量指引
(一)单台教练车年最大培训学员数量
每天有效工作时间按8小时计算，根据《教学大纲》规定，一名学员完成C1车型驾驶培训，需要车辆实际操作学时41小时;教练车每月培训工作时间按25天统计算(除去车辆保养、检测、带考等时间)，每年按照300个培训日计算，由此得到：
单车年最大培训学员数量=300×8÷41=58 (人)
(二)单台教练车当期在训学员数量
1． 按照目前我市机动车驾驶员培训周期平均为6个月(以报名到领取结业证)，一年按2期计算，每车当期在训学员小于29人。
2． 培训机构应及时报备休学、退学学员，以便及时从年度单台教练车培训学员数量中减除。
四、全市机动车驾驶培训学员总量计算指引
(一)培训机构根据教练员、教练车、训练场地等条 件，按照上述标准，制定培训学员数量计划，并及时向社会公布招收学员数量和在训学员数量。
(二)全市机动车驾驶培训学员数量计算
全市培训学员总量为培训机构培训学员数量的总和，并根据全市驾驶证考试人数统计适当修正，相关数据由市机动车驾驶培训管理机构每年公布一次。
(三)实训率计算方法
驾驶培训实训率，反映培训机构教学实施的实际利用情况，通过实训率量化统计驾驶培训学员数量计划和培训计划完成情况。
全市驾驶培训实训率=(驾驶培训需求总量/培训机构培训学员总量标准)×100%
当实训率<70%，应引导行业减少新增投入;当实训率>70%，鼓励行业增加投入，增设培训机构等。
